數碼體驗
New Racing Touch
一站式賽馬應用程式
- 自訂介面，可依自己喜好及習慣排序設置賽事資訊
- 提供詳盡賽事資訊包括馬匹資料、往績紀錄、賽事數據和分析
- 晨操日曆表及獨家剪輯的晨操片段
- 「畫中畫」賽馬直播功能
- 個人化「賽馬筆記」功能，記錄你對馬匹的賽事備忘，隨時隨地重溫
- 即時賠率投注、結果及派彩
- 支援馬會電子錢包 、馬會轉數快即時轉賬及生物認證 (指紋 / Face ID) 登入
- 推出日期:2022年10月
HKJC TV升級版用戶介面
集賽馬、足球及六合彩三大流動電視頻道
- 升級版介面提供一站式個人化觀賽體驗
- 用戶可隨個人喜好及使用習慣自訂內容文字大小、主題顏色及封面相片
- 新加入的「Find My Horse」功能，於本地賽事直播中追蹤已揀選的心水馬匹，緊貼馬匹沿途走位
- 獨有的「即場多角度」功能全方位直播馬場實況，用戶可按個人喜好揀選不同直播角度，清楚捕捉人馬動態，享受更個人化的觀賽體驗。
- 除賽事直播外，用戶已無須登入便可於全新的HKJC TV隨時隨地瀏覽新聞，以及享用賽馬收音機、賽馬節目、最新試閘及晨操片段 、賽日數據統計等資訊。
- 推出日期: 2022年9月
馬會開戶口
手機網上申請 無須到投注站排隊
- 24/7全天候網上申請開戶，6步即可完成
- 登記個人銀行戶口及綁定馬會轉數快即時轉賬服務，以便隨時隨地進行轉賬
- 如你完全忘記投注戶口號碼及密碼，可透過應用程式重設投注戶口
- 網上即時遞交申請。審批時間視乎閣下所提供的資料以及銀行的處理時間，一般情況下，可於即日至五個工作天內收到申請結果
- 申請資格：年滿十八歲
- 推出日期:已推出
虛擬角色及任務中心
- 個人虛擬角色: 馬迷及球迷可創造屬於自己的虛擬角色頭像及畫廊，並與朋友分享
- 每日任務中心: 完成應用程式內的每日任務，以收集主題服飾; 並挑戰特別任務，提升級別獲取稀有服飾及道具
- 分享注項: 與朋友分享注項資料
- 適用於Racing Touch 及GoalX
- 推出日期:2022年10月
智能助理
AI聊天機械人 – 你的 24/7全天候支援
- 運用人工技術
- 網上即時解答客戶查詢，包括派彩、賽馬/足球賽果、應用程式下載、投注站及馬場設施資料等，節省等候熱線或於投注站排隊輪候服務的時間
- 智能助理會盡量解答客戶常見問題，並提供多媒體回覆(例如: 影片及地圖顯示)，更準確地解答客戶查詢
- 當智能助理未能回應問題時，將自動轉由真人客戶服務員處理查詢
- 適用於HKJC 網上客戶中心、Racing Touch、 GoalX 、eWin及馬會投注三合一
- 推出日期:已推出