會員事務部

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多年來,我們的卓越團隊在本會分別位於跑馬地、沙田、上水雙魚河和北京的四個會所,和兩個馬場(跑馬地及沙田),為會員提供優質的服務。

我們正進行跑馬地會所擴建,新會所連同舊會所組成「The Hilltop in the Valley」,預計於2020年啟用,標誌著我們優質的會員服務將揭開新篇章。

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追求卓越是香港賽馬會會員事務部每一位同事的共同目標,讓這團隊顯得與眾不同。

我們珍惜和相信每一位同事的潛能,並確保他們能在合適崗位上發揮所長。「成就非凡自我 共創卓越團隊」是我們堅守的信念,也是我們賴以成功的基礎。


同事福祉

馬會為會員事務部的同事提供機會,希望他們在個人、專業和在社會上都能自我提升,追求卓越。

身心健康與福利

我們為同事提供不同的福利,以配合同事的個人及家庭需要。工作以外,同事可透過參與「全方位活力躍進工程」的休閒娛樂活動保持身心健康。

進修與發展

我們提供配合同事需求的進修和發展機會。「香港賽馬會會員款客事務學院」旨在提供持續的培訓及進修,並維持會員事務部的優秀人才及其服務水平。「廚師領培計劃」為熱心學習的廚師提供寶貴機會,讓他們透過工作輪換、管理技能培訓和個別指導等途徑,從傑出的行政總廚們身上學習。

團隊合作與聯繫

我們為同事提供自我增值的機會,亦協助同事與馬會各職級和不同專業的工作團隊建立恆久的良好關係。例如,Club of Excellence計劃通過頒發獎項和分享成功故事來表揚同事的出色表現。來自不同部門的同事,也可透過各類的交流活動,加強彼此之間的聯繫。此外,同事們亦可與其他烹飪和款客服務業的專業團體和個人進行交流學習,提升服務質素。

貢獻社會

服務社群是馬會的四大核心價值之一。因此,我們鼓勵同事加入馬會義工隊,服務社會。為下一代建設更環保、更美好的香港,我們亦透過不同措施在日常運作中實踐環保理念。


我們的卓越團隊